Notre solution Zéro Soucis est valable sans minimum d'achat, pour l’achat d’une monture + 2 verres unifocaux ou progressifs.
EN CAS DE CASSE OU DE RAYURES
En cas de casse ou de rayures pénalisant votre champ visuel nous remplaçons 1 fois durant l’année de validité. Elle ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- Si vous êtes confrontés à une casse involontaire de vos lunettes dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Notre solution est valable une fois par équipement et par élément (verres et monture) dans la limite des pièces disponibles et sur présentation de votre facture et de l’élément endommagé.
EN CAS DE VOL
Si vous êtes confrontés à un vol de votre monture, nous nous engageons à remplacer vos lunettes 1 fois durant l’année de validité. Cette garantie ne peut être utilisée qu’une seule fois.
- En cas de vol dans l'année suivant votre achat, vos opticiens French Vision remplacent votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial.
- Si tel est le cas, vous devez au préalable vous rendre au commissariat de police pour déclarer la perte de votre équipement optique. Ainsi pour faire fonctionner la garantie il vous suffira de nous présenter la déclaration avec la facture de votre équipement.